Troca e Devolução

Garantimos a entrega do produto ou seu dinheiro de volta. 

TROCA E DEVOLUÇÃO

Em caso de ARREPENDIMENTO ou DESISTÊNCIA de um produto adquirido no nosso e-commerce, o prazo para troca ou devolução será de até 7 (sete) dias corridos, contados da data de entrega pelo transportador. Neste caso, os livros devem estar em perfeito estado de conservação e sem uso. Quanto ao reembolso, poderá optar por trocar por outro livro de igual valor, crédito no valor do produto ou receber o seu dinheiro de volta, diretamente em sua conta corrente.

Se o livro tiver algum DEFEITO de impressão ou qualquer outro, o prazo para troca ou devolução é de até 90 (noventa) dias corridos. As devoluções somente serão aceitas com os comprovantes de compra, nota fiscal ou cupom fiscal.

Caso o livro com defeito não seja encontrado no mercado em até 30 dias, poderá optar por trocar por outro livro de igual valor ou receber o seu dinheiro de volta, diretamente em sua conta corrente.

Basta enviar e-mail citando o número do seu pedido e qual o motivo (Arrependimento, desistência ou defeito), que enviaremos todos os procedimentos para a devolução e reembolso do valor pago. Você só terá que levar o livro na Agência dos Correios mais próxima, muito bem embalado, para que chegue ao nosso estabelecimento em perfeito estado.

REEMBOLSO DO VALOR PAGO

Os valores pagos, incluindo o frete, serão depositados diretamente em sua conta corrente, após a devolução dos livros em nosso estabelecimento. Todos os procedimentos de devolução pelos Correios, serão enviados para o seu e-mail.

Espaço de Livros – www.espacodelivros.com.br

Rua Jordânia, 608 conjunto 02 – Vila Guilhermina – São Paulo – SP
CEP 03543-000
Fone/fax: (11) 2684-9161 e (11) 95119-0375
E-mail: contato@espacodelivros.com.br

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